Umtausch / Rückgabe

Sie möchten einen oder mehrere Artikel umtauschen?

Wir haben uns bewußt dagegen entschieden, unseren Lieferungen Umtausch- oder Rückgabeformulare beizulegen. Wir können so gut 40% des Papierverbrauchs einsparen und hoffen so einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.

Wir möchten daher Sie bitten, einen Umtausch telefonisch (02721 6009583), per e-mail oder über das Kontaktformular mit uns abzusprechen.

Wir können Ihre Rücksendungen unter Umständen sonst nicht zuordnen oder Sonderwünsche nicht berücksichtigen.

Generell ist es aber natürlich sinnvoll, Umtausche und die damit verbundenen Kosten zu vermeiden.
Wir bemühen uns, unsere Artikel so gut wie möglich zu beschreiben und Ihnen die Auswahl zu erleichtern.
Sollten Sie dennoch offene Fragen haben, beraten wir Sie gerne und kompetent und helfen
Ihnen bei der Wahl der richtigen Größe, Farbe, Länge, usw.

Wenn's doch mal nicht passt:

1. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Dies ist natürlich keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Es erleichtert uns lediglich die Bearbeitung Ihres Anliegens.

2. Sie erhalten von uns per e-mail ein entsprechendes Formular zum Ausdruck.

3. Bitte füllen Sie den Ausdruck entsprechend Ihrer Rücksendung aus und senden die betreffenden Artikel ausreichend frankiert zusammen mit dem Formular an uns zurück.

4. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird diese umgehend bearbeitet und Sie werden selbstverständlich über den weiteren Verlauf per e-mail informiert.

Haben Sie noch Fragen?

Gerne helfen wir Ihnen unter 02721 6009583
oder per mail unter online@MODLER-GmbH.de weiter.

Das MODLER Team